COMO COMPRAR NA LOJA VIRTUAL OFICIAL MAHAV
INSTRUÇÕES:
1. Acesse www.mahav.com.br e escolha seus produtos.
2. Selecione a quantidade desejada e clique em Comprar.
3. Revise o carrinho e clique em Finalizar Compra.
4. Confira atentamente seus dados*.
5. Escolha a forma de pagamento: Cartão de Crédito ou PIX.
6. Conclua a compra clicando em Fazer Pedido.
7. Informações importantes serão enviadas por e-mail e WhatsApp.
*Preencha corretamente as informações, telefone com DDD e e-mail e endereço*.
Erros nesses dados impedem o envio das informações da sua compra e da entrega do produto.
Exemplos de informações incorretas:
• Número de telefone ou DDD incorreto.
• Endereço de e-mail digitado incorretamente.
• Número do imóvel errado.
• Complemento não informado (apto, bloco, casa, sala).
• Rua, bairro ou cidade divergentes.
• Endereço incompleto ou com abreviações incorretas.
• Endereço falso ou de terceiros desconhecidos.
• Ao escolher o local de entrega, verifique se o endereço recebe encomendas, inclusive aos sábados.
• Caso você indique o endereço de terceiros para recebimento da encomenda, informe previamente a pessoa responsável do local.
ATENÇÃO:
• Não realizamos alterações em dados de compras ou cadastros após a finalização, conforme a LGPD – Lei nº 13.709/2018. Caso identifique algum erro, cancele o pedido e realize uma nova compra.
• A aprovação do cartão de crédito pode levar até 2 dias úteis, e o pagamento via PIX até 60 minutos.
• Compras podem ser canceladas automaticamente por decisão da instituição financeira ou por falha operacional do sistema.
• Estornos ou reembolsos serão realizados pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.
• Em casos de força maior (greves, paralisações ou falhas técnicas), a Mahav realizará o estorno, sem garantia de campanhas vigentes no momento da compra.
Rastreio da Compra:
Após a emissão da Nota Fiscal (DANFE), o sistema envia automaticamente o link de rastreio para o e-mail e WhatsApp cadastrados, o tempo previsto é de até 2 ou 3 dias úteis, após a compra para a emissão da nota fiscal e o envio do link de rastreio.
Boas Compras!
